Vous utilisez encore un tableur Excel ou Google Sheets pour suivre vos clients et vos ventes ? Ou pire, vous payez une blinde pour Salesforce, HubSpot ou Pipedrive alors que vous utilisez 10% des fonctionnalit\u00e9s ?<\/p>\n
Y’a une alternative open-source qui monte s\u00e9rieusement : Twenty CRM<\/strong>. 50 000 \u00e9toiles sur GitHub, des milliers d’\u00e9quipes qui l’utilisent, et une alternative moderne \u00e0 Salesforce.<\/p>\n C’est un CRM open-source d\u00e9velopp\u00e9 par une \u00e9quipe qui a lev\u00e9 des fonds chez Y Combinator (l’acc\u00e9l\u00e9rateur am\u00e9ricain \u00e0 l’origine de Dropbox, Airbnb, Stripe). L’id\u00e9e : un CRM moderne, joli, personnalisable, qui vous laisse le contr\u00f4le de vos donn\u00e9es.<\/p>\n L’interface ressemble \u00e0 du Notion ou du Airtable, mais c’est fait pour les \u00e9quipes commerciales :<\/p>\n Si vous connaissez n8n<\/a> pour l’automatisation ou Nextcloud pour le cloud perso, Twenty CRM c’est le m\u00eame esprit : un outil puissant que vous h\u00e9bergez chez vous.<\/p>\n Le prix.<\/strong> Salesforce et HubSpot co\u00fbtent une fortune, surtout d\u00e8s que vous voulez des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es. Twenty CRM est gratuit en version open-source.<\/p>\n Le contr\u00f4le des donn\u00e9es.<\/strong> Quand vous auto-h\u00e9bergez Twenty CRM, vos donn\u00e9es clients restent chez vous, sur votre propre serveur. Pas de donn\u00e9es qui partent aux \u00c9tats-Unis ou ailleurs. C’est un argument massue pour les entreprises fran\u00e7aises qui doivent respecter le RGPD.<\/p>\n La flexibilit\u00e9.<\/strong> Vous voulez un champ \u00ab date de signature \u00bb sur vos deals ? Un objet \u00ab machine \u00bb pour suivre du mat\u00e9riel ? Avec Twenty, vous cr\u00e9ez ce dont vous avez besoin, sans \u00eatre limit\u00e9 par ce que l’\u00e9diteur a pr\u00e9vu.<\/p>\n \u270f Vous voulez voir comment on d\u00e9ploie ce genre d’apps ? Notre article sur D\u00e9ployer des applications avec Docker sur un VPS Linux<\/a> explique le principe \u2014 \u00e7a s’applique parfaitement \u00e0 Twenty CRM si vous voulez l’installer vous-m\u00eame.<\/p>\n<\/blockquote>\n Twenty CRM est gratuit en open-source<\/strong> (licence AGPLv3). Vous le t\u00e9l\u00e9chargez, vous l’h\u00e9bergez o\u00f9 vous voulez.<\/p>\n Il existe aussi une version cloud payante si vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas g\u00e9rer l’h\u00e9bergement \u2014 mais l’int\u00e9r\u00eat du self-hosted, c’est le contr\u00f4le total.<\/p>\n Twenty CRM, c’est :<\/p>\n
\nTwenty CRM, c’est quoi exactement ?<\/h2>\n
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\nPourquoi choisir Twenty CRM plut\u00f4t que Salesforce ou HubSpot ?<\/h2>\n
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\nLes fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s<\/h2>\n
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\n \nFonctionnalit\u00e9<\/th>\n Ce que \u00e7a fait<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n U0001f4c7 Gestion des contacts<\/strong><\/td>\n Companies, personnes, avec relations et historique<\/td>\n<\/tr>\n \n U0001f4b0 Pipeline de vente<\/strong><\/td>\n Suivez vos deals en vue Kanban ou tableau<\/td>\n<\/tr>\n \n U0001f3f7\ufe0f Objets personnalis\u00e9s<\/strong><\/td>\n Cr\u00e9ez vos propres tables (projets, contrats, machines\u2026)<\/td>\n<\/tr>\n \n U0001f916 Workflows<\/strong><\/td>\n Automatisations d\u00e9clench\u00e9es par des \u00e9v\u00e9nements<\/td>\n<\/tr>\n \n U0001f465 Collaboration<\/strong><\/td>\n Notes partag\u00e9es, t\u00e2ches, commentaires en temps r\u00e9el<\/td>\n<\/tr>\n \n U0001f517 API GraphQL\/REST<\/strong><\/td>\n Int\u00e9grez Twenty \u00e0 votre stack existante<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\nCombien \u00e7a co\u00fbte ?<\/h2>\n
\nEn r\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n
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